Cвою деятельность отдел по работе с физическими и юридическими лицами (Чердаклинский район) центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг (восточный округ) ОГАУ «МФЦ Ульяновской области» в р.п. Чердаклы осуществляет c 03.08.2015 . Официальное открытие отдела состоялось 10.08.2015 на 3 окна, что соответствует исполнению Указа Президента РФ от 07.05.2012 №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». Информирование по открытию нового отдела прошло в публикациях в районной газете и на официальном сайте администрации муниципального образования «Чердаклинский район».
Отдел МФЦ соответствует требованиям организации предоставления государственных и муниципальных услуг для МФЦ.
В отделе, расположенном по ул.Советская, 7, предусмотрена комфортная зона ожидания, оборудован детский уголок с игрушками. Перед зданием имеется парковочное место для автомобилей заявителей.
Штат сотрудников укомплектован. На момент открытия отдела он состоял из 7 человек. Перечень услуг, оказываемых сотрудниками МФЦ соответствует Постановлению Правительства РФ №797 от 27.09.2011 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного управления». Наиболее востребованными услугами в МФЦ являются услуги Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, услуги Федеральной миграционной службы и услуги.
С декабря 2015 года отдел работает по графику: понедельник, среда, пятница, суббота с 08.00 до 18.00, по вторникам и четвергам с 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва.
С мая 2016 года в штате отдела МФЦ 10 человек, в том числе 8 специалистов, осуществляющих прием граждан.
Начальник отдела – Кузнецова Елена Александровна.
С 26.01.2016 в 7 поселениях муниципального образования «Чердаклинский район» (Богдашкинское, Озерское, Калмаюрское, Мирновское, Октябрьское, Крестовогородищенское, Красноярское), созданы удаленные рабочие места, в которых специалисты МФЦ осуществляют прием заявителей согласно утвержденному графику.